お申し込みの流れ

STEP1

STEP1

お手持ちのスマホまたは
新しいスマホを
ご準備ください。

STEP2

STEP2

本人確認書類の準備

その他のご本人様確認書類・
注意事項はこちら

STEP3

STEP3

端末のSIMロック解除と
MNP予約番号の発行

各キャリアで購入したスマートフォンは
SIMロックがかかっているため、
LACモバイル申込み前に解除が必要です。

電話番号をそのまま利用する場合は、
有効期限が11日以上残っている
MNP予約番号が必要です。

MNPについてはこちら

STEP4

STEP4

SIMカードを受け取り後、
初期設定

※WEBからのお申し込みは7日前後で
お届けします。

STEP5

STEP5

LACモバイルのご利用開始

VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
のクレジットカードがご利用いただけます。

番号方式(ペーパーレス)/振込票方式

Q. 最大で0円まで割引ってどういうこと?

A. お客様が会員専用アプリからスポンサーの広告を見たり、サービスを利用することで、弊社に広告収入が発生します。その広告収入をポイントとしてお客様に還元。お客様はポイントを携帯料金に利用することで、最大割引0円にすることが可能です。

Q. どのような広告でポイントが貯まりますか?

A. 動画広告だけでなく、アプリダウンロードや商品の購入、インターネットなどのサービス利用申込みでもポイントが貯まります。毎月支払うインターネット費用をPLAIOでセットで申し込みをすれば、さらに効率よくポイントを稼ぐこともできます。

Q. 郊外に住んでいるのですが、電波は届きますか?

A. 安心のdocomo回線を利用しています。旅先や出張中で郊外にいってもdocomoの電波が届く場所なら問題なくご使用いただけます!

Q. 申込みをしてからどのくらいで切り替えができますか?

A. 店舗でのお申込みの場合はeSIMでも通常SIM(新規SIMのみ)でも即日可能。WEBからのお申込みの場合、eSIMは即日可能、通常SIMは7日前後でSIMカードを発送いたします。

Q. 支払い方法はどのような方法がありますか?

A. クレジットカード(デビットカード)、口座振替、コンビニ支払い(番号方式(ペーパーレス))、コンビニ支払い(振込票方式)、銀行振込のいずれかが利用可能です。
※デビットカードは一部ご利用できない場合がございます。
※選択した支払い方法によっては手数料が発生する場合がございます。

Q. 契約に料金はかかりますか?

A. 初回のみSIM発行料として5,500円(税込)がかかります。

Q. 今のスマホそのまま使えますか?

A. SIMカード入れ替えるか、eSIMを設定いただくだけで、現在お使いの機種をそのまま利用することができます。
※端末によってはSIMロック解除が必要な場合がございますので、お使いの端末が対象が必ずご確認ください。